37 mensagens de corretor de imóveis para clientes

Uma boa mensagem de corretor de imóveis para cliente é curta, pessoal e tem um próximo passo claro: chama a pessoa pelo nome, lembra de onde vocês se conhecem, entrega uma informação útil e termina com uma pergunta fácil de responder. Abaixo estão 37 modelos prontos para copiar, separados pelo momento da venda.

Todos os modelos têm campos [entre colchetes] para você trocar pelos dados reais. Eles foram escritos para WhatsApp, mas funcionam por SMS, direct do Instagram ou e-mail com poucos ajustes. Leia antes as boas práticas: o mesmo texto pode abrir uma conversa ou ser ignorado, dependendo da hora e do jeito que chega.

Como usar estes modelos sem parecer robô

Modelo pronto economiza tempo, mas o cliente percebe quando recebe um texto genérico. A regra é simples: use a estrutura e troque pelo menos um detalhe que só aquele cliente reconheceria.

• Personalize o começo. Nome da pessoa e de onde ela veio (o anúncio, a visita, a indicação de alguém).
• Cite o imóvel ou o bairro. "O apartamento da Rua [rua]" é melhor que "o imóvel".
• Uma pergunta por mensagem. Duas perguntas viram nenhuma resposta.
• Termine com um próximo passo pequeno. "Posso mandar as fotos?" é mais fácil de responder que "o que achou?".
• Escreva como você fala. Se você não usa "prezado" na vida real, não use no WhatsApp.

Para adaptar um modelo ao seu estilo em segundos, você pode pedir a uma IA que reescreva o texto mantendo os campos. O guia de IA para corretor de imóveis traz prompts prontos para isso e os cuidados com dados de clientes.

Boas práticas antes de enviar

Horário, tamanho e formato pesam tanto quanto o texto. Estas orientações vêm da prática de atendimento e não de uma regra oficial; ajuste à sua região e ao seu público.

Sobre a identificação: a Resolução COFECI nº 1.065/2007, com a redação dada pela Resolução COFECI nº 1.402/2017, exige que a publicidade do corretor traga o nome seguido de uma das expressões previstas, como "corretor de imóveis", e do número do CRECI (consulta em 12/11/2026). A resolução não trata de mensagens individuais. Nossa orientação, por cautela, é tratar como publicidade toda mensagem que divulga imóvel e sempre incluir o CRECI. Por isso os modelos em que você se apresenta ou divulga um imóvel trazem "corretor de imóveis, CRECI [número]". Confirme com o CRECI da sua região.

Mensagens de primeiro contato com lead

O primeiro contato com um lead deve chegar rápido, dizer quem você é, confirmar o imóvel de interesse e fazer uma única pergunta. Quanto mais específica a resposta, mais o cliente sente que falou com uma pessoa e não com um sistema.

Modelo 1. Lead de portal (imóvel específico)

Oi, [nome do cliente], tudo bem? Aqui é [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número]. Vi que você se interessou pelo [tipo de imóvel] de [número] quartos no [bairro], anunciado no [portal]. Ele continua disponível. Prefere que eu mande mais fotos e detalhes ou já quer marcar uma visita?

Modelo 2. Lead do seu site

Olá, [nome do cliente]! Recebi seu contato pelo meu site sobre o imóvel da [rua ou condomínio]. Sou [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número]. Para eu te ajudar melhor: você procura para morar ou para investir?

Modelo 3. Lead do Instagram

Oi, [nome do cliente]! Obrigado por chamar pelo Instagram. O [tipo de imóvel] do post fica no [bairro], tem [metragem] m² e está por [valor]. Te mando o link com todas as fotos por aqui? [Seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número].

Modelo 4. Lead que chegou fora do horário

Bom dia, [nome do cliente]! Vi sua mensagem de ontem à noite sobre o imóvel no [bairro]. Desculpe a demora. Sou [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número]. Consigo te mostrar o imóvel [dia] às [horário] ou [dia] às [horário]. Algum funciona para você?

Modelo 5. O imóvel já foi vendido ou alugado

Oi, [nome do cliente]! Obrigado pelo interesse. Esse imóvel do [bairro] acabou de ser [vendido/alugado]. Tenho [número] opções parecidas na região, na mesma faixa de valor. Posso te mandar as duas que mais se aproximam?

Modelo 6. Lead indicado por alguém

Oi, [nome do cliente], tudo bem? Sou [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número]. Quem me deu seu número foi [nome de quem indicou], contando que vocês querem um [tipo de imóvel] no [bairro]. Para eu não te mandar nada fora do perfil: qual a faixa de valor que vocês têm em mente?

Mensagens para agendar e confirmar visita

A mensagem de visita deve oferecer horários fechados e confirmar o endereço na véspera. Dar duas opções de horário resolve mais rápido que perguntar "quando você pode?".

Modelo 7. Agendamento

[Nome do cliente], combinado! Tenho [dia] às [horário] ou [dia] às [horário] para a visita ao imóvel da [rua]. Qual fica melhor?

Modelo 8. Confirmação na véspera

Oi, [nome do cliente]! Confirmando nossa visita amanhã, [dia], às [horário], no [endereço]. Vou estar na portaria. Se surgir algum imprevisto, é só me avisar por aqui.

Modelo 9. Quando o cliente precisa remarcar

Sem problema, [nome do cliente]! Imprevisto acontece. Esta semana ainda tenho [dia] às [horário] ou [dia] às [horário]. Seguro um desses para você?

Mensagens de retorno após a visita

O retorno após a visita deve sair no mesmo dia ou no seguinte, com uma pergunta sobre a impressão do cliente e um próximo passo. É aqui que você descobre a objeção real.

Modelo 10. Cliente gostou

[Nome do cliente], obrigado pela visita hoje! Fiquei com a impressão de que vocês gostaram da [ponto que o cliente elogiou]. Querem que eu veja com o proprietário as condições de pagamento antes de vocês decidirem?

Modelo 11. Cliente não gostou

Oi, [nome do cliente]! Obrigado pela sinceridade na visita. Anotei que [motivo: o quarto pequeno / a rua movimentada] pesou. Isso me ajuda a filtrar melhor. Separei [número] imóveis sem esse problema. Posso te mandar?

Modelo 12. Cliente pediu para pensar

[Nome do cliente], fique à vontade para pensar com calma. Se ajudar, te mando um resumo com valor, condomínio, IPTU e as fotos do imóvel da [rua]. Que dia posso te chamar para conversarmos?

Modelo 13. Novas opções depois de várias visitas

Oi, [nome do cliente]! Com base no que vimos até agora, entendi que o mais importante para vocês é [critério 1] e [critério 2]. Entrou um imóvel no [bairro] que atende os dois: [link]. Quer ver ainda esta semana?

Mensagens de follow-up para cliente que não responde

O follow-up de quem parou de responder deve ser leve, espaçado e trazer algo novo a cada contato. Três tentativas e uma mensagem de encerramento costumam bastar; insistir além disso queima a sua imagem.

Modelo 14. Dois dias depois

Oi, [nome do cliente]! Passando para saber se conseguiu ver as fotos do imóvel da [rua] que te mandei. Ficou alguma dúvida?

Modelo 15. Uma semana depois (com novidade)

[Nome do cliente], tudo bem? Entrou um [tipo de imóvel] no [bairro] dentro do que você procura: [número] quartos, [valor]. Deixo o link aqui: [link]. Se já tiver encontrado, me avise que eu paro de mandar.

Modelo 16. Duas semanas depois

Oi, [nome do cliente]! Última novidade antes de eu dar uma pausa: o imóvel da [rua] teve [mudança real: redução de valor / nova foto / vaga liberada]. Ainda faz sentido para você?

Modelo 17. Mensagem de encerramento

Oi, [nome do cliente]! Como não tivemos retorno, imagino que a busca mudou de rumo, e está tudo bem. Vou encerrar seu atendimento por aqui para não te incomodar. Se quiser retomar, é só me chamar. Abraço, [seu nome].

Modelo 18. Reativação depois de meses

Oi, [nome do cliente], aqui é [seu nome], corretor que te atendeu em [mês] sobre imóveis no [bairro]. Você ainda está procurando? Se estiver, me conta o que mudou e eu te mando as opções novas da região.

Modelo 19. Lead que sumiu depois de falar de valor

[Nome do cliente], fiquei pensando na nossa conversa sobre valores. Se a parcela ficou acima do planejado, existem opções no [bairro vizinho] com perfil parecido e preço menor. Quer que eu separe algumas para você comparar?

Mensagens de proposta e negociação

A mensagem sobre proposta deve deixar valores e condições por escrito, sem pressão e com prazo claro de resposta. Por escrito evita mal-entendido; sem pressão evita que o cliente se sinta encurralado.

Modelo 20. Confirmando a proposta do comprador

[Nome do cliente], para eu levar ao proprietário, confirmo sua proposta: [valor], com [condição de pagamento: entrada de X e financiamento / à vista], e [outra condição, se houver]. Está correto? Trago a resposta dele assim que tiver.

Modelo 21. Levando a proposta ao proprietário

Olá, [nome do proprietário]! Recebi uma proposta pelo seu imóvel da [rua]: [valor], com [condição de pagamento]. O comprador [informação relevante: já tem crédito aprovado / tem o valor à vista]. Podemos conversar hoje para eu te passar os detalhes?

Modelo 22. Contraproposta

[Nome do cliente], o proprietário respondeu. Ele não aceita [valor da proposta], mas fecha em [valor da contraproposta] com [condição]. Posso te ligar para explicar o que ele considerou?

Modelo 23. Proposta aceita

[Nome do cliente], boa notícia: a proposta foi aceita! O próximo passo é [próxima etapa: reunir documentos / análise de crédito / assinatura]. Te mando agora a lista do que vamos precisar.

Modelo 24. Proposta recusada

[Nome do cliente], o proprietário não aceitou desta vez. Sei que é frustrante. Quer que eu tente uma nova rodada com [ajuste possível] ou prefere ver outras opções no mesmo perfil?

Mensagens de pós-venda

A mensagem de pós-venda mantém a relação viva depois da comissão e é o que faz o cliente lembrar de você quando um conhecido for comprar. O segredo é ser útil, não vender de novo.

Modelo 25. Entrega das chaves

[Nome do cliente], parabéns pela casa nova! Foi muito bom acompanhar vocês até aqui. Qualquer dúvida com mudança, condomínio ou documentação, pode contar comigo.

Modelo 26. Trinta dias depois

Oi, [nome do cliente]! Já faz um mês da mudança. Como está a adaptação no [bairro]? Se precisar de indicação de [serviço: eletricista, marceneiro, mudança], tenho bons contatos.

Modelo 27. Contas e IPTU no nome do comprador

[Nome do cliente], passando para lembrar de colocar no seu nome a conta de luz, a de água e o cadastro no condomínio do [apartamento/casa], e de conferir com a prefeitura como fica o IPTU após a compra. Se quiser, te passo os contatos da administradora e da concessionária.

Mensagens para pedir indicação

O pedido de indicação deve ser direto e específico: diga que tipo de pessoa você pode ajudar. "Se souber de alguém" sozinho é vago; "alguém que queira sair do aluguel no [bairro]" a pessoa visualiza.

Modelo 28. Logo depois do negócio

[Nome do cliente], obrigado pela confiança! Meu trabalho cresce com indicação. Se você conhecer alguém que queira [comprar/vender/alugar] no [bairro ou cidade], pode passar meu contato? Vou cuidar da pessoa como cuidei de vocês.

Modelo 29. Pedido com avaliação no Google

Oi, [nome do cliente]! Se tiver um minuto, uma avaliação sua no meu perfil do Google me ajuda muito: [link]. E se alguém próximo estiver pensando em imóvel, fico feliz em ajudar.

Modelo 30. Para a sua rede de contatos

Oi, [nome], tudo bem? Agora trabalho como corretor de imóveis, CRECI [número], no [bairro ou cidade], com [tipo de imóvel]. Se souber de alguém procurando ou querendo vender por aqui, pode me apresentar?

Para montar a rotina que transforma essas indicações em clientes, veja o guia como conseguir clientes sendo corretor de imóveis.

Mensagens de aniversário de compra

A mensagem de aniversário de compra é um contato sem pedido nenhum, uma vez por ano, que mostra que você lembra do cliente. No dia da entrega das chaves, crie no lead do seu CRM um lembrete para a mesma data do ano seguinte.

Modelo 31. Um ano de casa

[Nome do cliente], hoje faz um ano que vocês receberam as chaves do [apartamento/casa] no [bairro]! Espero que a casa esteja cheia de boas histórias. Um abraço, [seu nome].

Modelo 32. Aniversário com informação útil

Oi, [nome do cliente]! Um ano de casa nova, parabéns! Se um dia quiser saber quanto seu imóvel vale hoje, faço uma avaliação sem compromisso. Até lá, conte comigo.

Mensagens de captação com proprietário

A mensagem de captação deve mostrar ao proprietário o que você faz por ele: alcance, filtro de interessados e segurança na negociação. Proprietário não quer mais um corretor; quer vender sem dor de cabeça.

Modelo 33. Proprietário que anuncia sozinho

Olá, [nome do proprietário]! Sou [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número], e atuo no [bairro]. Vi o anúncio do seu imóvel na [rua]. Tenho clientes procurando esse perfil na região. Posso te explicar como trabalho, sem compromisso?

Modelo 34. Indicação de proprietário

Oi, [nome do proprietário]! O [nome de quem indicou] me contou que você pensa em vender o imóvel do [bairro]. Sou [seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número], e trabalho nessa região. Que tal uma visita rápida para eu te dar uma ideia de valor de mercado?

Modelo 35. Depois da avaliação

[Nome do proprietário], obrigado por me receber hoje. Como combinamos, te mando a avaliação com os imóveis comparáveis da região e o plano de divulgação: [link ou anexo]. Fico à disposição para tirar dúvidas.

Modelo 36. Atualização para o proprietário

Olá, [nome do proprietário]! Resumo da semana do seu imóvel: [número] contatos, [número] visitas e [retorno principal dos visitantes]. Sugiro [ajuste: novas fotos / revisar valor / destacar ponto X]. Podemos conversar?

Modelo 37. Oferta de imóvel para vários clientes (com identificação)

Oi, [nome do cliente]! Entrou na minha carteira um [tipo de imóvel] no [bairro]: [número] quartos, [metragem] m², [valor]. Lembrei de você porque procura [critério]. Detalhes e fotos: [link]. [Seu nome], corretor de imóveis, CRECI [número]

Um anúncio bem escrito ajuda a captar e a responder: veja os modelos do guia de descrição de imóvel e a seção de modelos da Lisia.

Posso mandar mensagem em massa no WhatsApp?

Não no WhatsApp comum. A central de ajuda do WhatsApp afirma que seus produtos não foram feitos para envio de mensagens automáticas ou em massa e que essas práticas violam os Termos de Serviço, conforme a política oficial do WhatsApp sobre envio não autorizado, consulta em 12/11/2026).

Na prática, para o corretor:

• Envie um por um, para quem é seu cliente. O Modelo 37 é para mandar individualmente a quem já conversou com você e tem aquele perfil, não para disparar para centenas de números.
• Não use programas de disparo nem números comprados. Além do risco de bloqueio, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) exige uma base legal para usar dados pessoais, e uma lista de origem desconhecida deixa você sem como explicar de onde veio o contato.
• Respeite o "pare". Se o cliente pedir para não receber mais, tire o contato da sua lista de ofertas e registre isso.
• Envio em escala só pela plataforma oficial. Empresas que precisam mandar mensagens em volume usam a WhatsApp Business Platform (a API), e a política de mensagens comerciais do WhatsApp exige que a pessoa tenha passado o número e dado permissão (opt-in) para receber suas mensagens (consulta em 12/11/2026). Mesmo por esse caminho, o envio só vale para quem consentiu.

Dica para o dia a dia no WhatsApp Business: salve os modelos que você mais usa como respostas rápidas (atalhos para mensagens frequentes, que você edita antes de enviar) e organize as conversas com etiquetas, por exemplo "lead novo", "visitou", "proposta" e "pós-venda" (páginas oficiais consultadas em 12/11/2026). Assim o Modelo 1 fica a dois toques e você vê de relance quem precisa de follow-up.

Este conteúdo não substitui orientação jurídica; para casos específicos, fale com um advogado ou com o CRECI da sua região.

Erros que fazem o cliente parar de responder

O cliente costuma parar de responder quando a mensagem dá trabalho para ler ou não deixa claro o que ele precisa fazer. Os erros mais comuns:

• Mandar só "Oi, tudo bem?" e esperar. Diga logo o assunto.
• Áudio de 3 minutos para um lead que nunca falou com você.
• Dez fotos seguidas sem texto. Mande o link e um resumo.
• Cobrar resposta ("Você não viu minha mensagem?"). Traga uma novidade em vez de cobrar.
• Ofertas fora do perfil. Mandar imóvel de R$ 1 milhão para quem pediu até R$ 400 mil mostra que você não ouviu.
• Sumir depois do "não". O cliente que recusou hoje pode comprar daqui a seis meses. Encerre com educação (Modelo 17) e mantenha o contato anotado.

Como a Lisia ajuda a mandar a mensagem certa na hora certa

Modelo pronto resolve o texto; o difícil é lembrar quem chamar e quando. Na Lisia, o CRM de leads (nos dois planos) organiza os contatos num funil e avisa por e-mail quando chega um contato novo. Para não esquecer quem chamar, você cria no lead um lembrete com data e hora; para o aniversário de compra, marque um lembrete para daqui a um ano. O lembrete é de uma vez só, não se repete sozinho.

Na prática, o fluxo é este: você abre o lead no CRM, cria o lembrete com a data, a hora e o que precisa fazer (por exemplo, "mandar o Modelo 15"), e no horário marcado recebe o aviso por e-mail com o link para o lead. Depois de enviar a mensagem, marca o lembrete como feito.

Os modelos que pedem [link] ficam melhores com o link do imóvel no seu próprio site: o cliente vê fotos, descrição e localização num lugar só. No Premium, o Match cruza os imóveis com o perfil dos compradores, o que ajuda a saber para quem mandar o Modelo 15 ou o 37 quando entra um imóvel novo.

Para ser claro: a Lisia não envia mensagens pelo WhatsApp por você. Ela organiza os leads, os lembretes e os imóveis; a conversa continua sendo sua.

Quer testar? O Premium tem teste grátis de 14 dias, sem cartão. Os valores estão em planos.

Como fizemos este guia

Analisamos os três primeiros resultados do Google para "mensagem de corretor de imóveis para cliente" em 12/11/2026. Eles traziam listas de frases soltas, sem modelos por momento da venda e sem cuidados com o envio em massa. Escrevemos os 37 modelos do zero, com campos para preencher. A regra de identificação foi conferida nas Resoluções COFECI nº 1.065/2007 e nº 1.402/2017, as de mensagens em massa e os recursos do WhatsApp Business nas páginas oficiais do WhatsApp e a de dados pessoais na Lei nº 13.709/2018, todas em 12/11/2026.